Yogyakarta – PT Jasa Raharja terus berupaya meningkatkan pemahaman dan kepatuhan mitra angkutan umum terhadap kewajiban administrasi kendaraan melalui kegiatan Customer Relationship Management (CRM) bersama PO Aspada yang berlangsung pada Kamis, 29 Oktober 2026, di Jalan Gambiran Nomor 11, Pandeyan, Umbulharjo, Yogyakarta. Kegiatan ini bertujuan memperkuat koordinasi dengan mitra sekaligus mendorong ketertiban pembayaran Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ).
Kegiatan tersebut dihadiri oleh Esti dari PO Aspada dan Luciana Dewi selaku Penanggung Jawab (PA) Samsat BPD Giwangan. Dalam kunjungan ini, petugas menyampaikan sosialisasi mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dasar kepada korban kecelakaan lalu lintas, serta mengingatkan pentingnya ketertiban administrasi dan pembayaran kewajiban sesuai ketentuan.
Luciana Dewi menyampaikan bahwa komunikasi langsung dengan mitra angkutan umum menjadi salah satu upaya untuk meningkatkan pemahaman mengenai kewajiban yang harus dipenuhi. “Melalui kegiatan CRM ini, kami berharap koordinasi dengan PO Aspada dapat terus terjalin dengan baik, terutama dalam mendukung kepatuhan terhadap kewajiban IWKBU dan SWDKLLJ,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa pemenuhan kewajiban administrasi secara tertib turut mendukung pelaksanaan perlindungan dasar bagi penumpang angkutan umum. “Kami mendorong para mitra untuk selalu memperhatikan kelengkapan administrasi dan ketepatan waktu pembayaran kewajiban sesuai ketentuan yang berlaku,” tambahnya.
Melalui kegiatan ini, PT Jasa Raharja berharap hubungan kemitraan dengan PO Aspada dapat terus terjaga dan semakin baik. “Kami akan terus mengedepankan komunikasi dan koordinasi dengan mitra angkutan umum agar kepatuhan administrasi dapat terjaga serta perlindungan dasar bagi penumpang dapat didukung secara optimal,” tutup Luciana Dewi.
